Google crede nella gratificazione immediata. L’utente vuole delle risposte e le vuole subito. Chi siamo noi per non essere d’accordo? Google è probabilmente l’unica società al mondo il cui obiettivo dichiarato è fare in modo che gli utenti abbandonino il suo sito al più presto. Con l’ossessione di eliminare ogni bit e ogni byte in eccesso dalle proprie pagine e di aumentare l’efficienza del proprio ambiente di elaborazione..
http://www.google.com/intl/it/corporate/tenthings.html